Inspirerende AOF-avond voor doktersassistenten

Op 25 september vond in Ru Pare een bijzondere AOF-avond voor doktersassistenten plaats. Een avond vol ontmoeting, inspiratie, lekker eten en vooral waardering voor het waardevolle werk dat doktersassistenten dagelijks verrichten.

De stille kracht van de huisartsenpraktijk

Doktersassistenten spelen een onmisbare rol in de zorg. Zeker in wijken in Amsterdam en Almere waar de zorgvragen vaak complex zijn. Patiënten spreken soms de taal niet, kampen met stress door geldzorgen, zwaar werk of een onzekere woonsituatie. De doktersassistent(e) is vaak de eerste stem die mensen horen als ze bellen met een hulpvraag. Met rust, betrokkenheid en vakmanschap weten doktersassistenten vaak al spanning en onzekerheid weg te nemen – nog vóórdat de patiënt de huisarts spreekt.

Om hun rol in de huisartsenpraktijk extra te waarderen, vindt het AOF het belangrijk om deze assistenten elk jaar in het zonnetje te zetten. Dit jaar kwamen er ruim 60 assistenten naar de AOF-avond, een verdubbeling van vorig jaar!

Workshops

Tijdens de AOF-avond konden deelnemers kiezen uit drie workshops:

VR-bril Dementie

Met behulp van een VR-bril van Stichting Markant konden assistenten ervaren hoe het is om te leven met beginnende dementie. Zo werd inzicht verkregen in de belevingswereld van mensen met dementie én hun mantelzorgers. Deelnemers leerden ook over manieren om mantelzorgers beter te ondersteunen. Over de ervaring zei een deelnemer:

"In het begin dacht ik: hoe kan je het beleven als iemand dementie heeft? Maar je voelde je echt als iemand met dementie."

Ontspannen Grenzen Aangeven

Trainer Iris Posthouwer leerde deelnemers hoe zij op een ontspannen manier grenzen kunnen aangeven – tegen patiënten, collega’s of anderen – zonder dat de relatie onder druk komt te staan.

Hospitality in de Praktijk

In de vorm van regietheater werd geoefend met herkenbare praktijksituaties. Deelnemers konden zelf meedenken en ervaren hoe je gesprekken aan de telefoon en aan de balie nog professioneler kunt laten verlopen.

“Het was top, leervol, inspiratievol. Dankbaar dat ik dit mocht meemaken als beginnend assistente.” - Een enthousiaste deelnemer over haar eerste AOF-dag.

De AOF-avond liet opnieuw zien hoe waardevol het is om samen te leren, te delen en elkaar te versterken binnen de huisartsenpraktijk. De positieve reacties vormen een mooie basis om volgend jaar opnieuw samen te komen.